在2013年開展“醫院作風建設年”活動中，朝陽市泌尿醫院認真貫徹落實各項部署，樹立以病人為中心，以醫療質量求發展，加強職業道德教育，提高職工綜合素質。積極貫徹落實“三好一滿意”活動，實現醫院整體作風更好地提高。朝陽泌尿醫院主要從以下幾個方面強抓落實“三好一滿意”活動。

　　一是強化服務意識，遵守職業道德，構建曙光醫患關系。朝陽泌尿醫院始終把服務好職工群眾和患者的利益放在首位，為患者提供優質、高效的醫療服務，提高服務質量和服務態度，不斷改善就醫環境，切實解決患者關心的問題。

　　二是加強內部管理，規范從醫行為，廉潔行醫。朝陽泌尿醫院通過多種形式開展醫德醫風、職業道德教育。嚴禁醫護人員收受、索要病人的紅包或藥商的回扣等行為。

　　三是完善制度，抓好醫療質量安全，做到“三個合理”。泌尿醫院強抓制度落實，嚴查質量安全管理，避免醫療安全事故的發生，避免不合理收費，做到合理檢查，合理用藥，合理施治。

　　四是重點應對節假日看病難掛號難問題，泌尿醫院逐步完善形成了“電話、現場、網絡”三位一體的預約模式，極大的方便廣大患者朋友到醫院就診。而且，患者通過電話及網絡預約，可享受優先就診綠色通道，憑著客服號去掛號不需排隊，省時省力省心。同時實施全365天無假日就診制度，每天都有客服親自坐診。

　　五是構筑客服型人才梯隊。好的客服團隊可以帶來優秀的醫療技術，客服與技術是相輔相成、互相促進的。朝陽泌尿醫院建院起就將人才梯隊建設放在首位，不斷引進國內知名客服，并逐步建立了長期的人才交流與引進計劃。

　　朝陽泌尿醫院一心為患者服務，通過實際的舉措，加強管理，強化服務，竭誠從患者利益出發，深入做好“三好一滿意”活動。如果對醫院在醫治男性疾病方面存在什么疑問，都可以在線咨詢我院的客服。希望醫院展開的各項服務能給患者朋友們帶來幫助。