“三條主線”促我院建曙光醫(yī)院
隨著醫(yī)患關(guān)系的緊張程度緊張,如何緩解醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系。我院客服介紹說:提升醫(yī)院的相關(guān)服務,提升醫(yī)院整體實力,讓患者有病可醫(yī)、有病能治才是促進醫(yī)患關(guān)系的本質(zhì)
該報記者林樹文在篇中報道:“?大同曙光貴州男科醫(yī)院醫(yī)院近年來銳意改革創(chuàng)新,將人本管理理念、融入醫(yī)院的管理實踐,實現(xiàn)醫(yī)療服務的高水平人性化,在全國衛(wèi)生系統(tǒng)率先辦了兩件讓老百姓叫好的事:
一是對住院病人實行5元錢包一日三餐的“包餐制”,
二是取消住院病人的家屬陪伴。
這是繼8年前該院掀起深化我國醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部改革新篇章,在全國推出“病人選客服”機制后又相繼推出的以病人為中心的人性化服務新舉措。”
該報道圍繞以下“三條主線”對我院一系列成功的管理舉措展開詳細報道:
一、實施“包餐制”和“無陪伴制”建立曙光的醫(yī)患關(guān)系
二、高水平人性化服務,打造“敬、靜、凈”曙光醫(yī)療環(huán)境
三、全國首推“病人選客服”的用人改革和分配機制,增強醫(yī)院活力,鑄牢構(gòu)建曙光醫(yī)院的基礎(chǔ)
記者在報道中針對我院近幾年來由于實行科學、有效的管理舉措而取得的發(fā)展騰飛總結(jié)道: “從病人選客服的改革,到住院患者“包餐制”和“無陪伴制”的一系列服務措施的實施,無不貫穿著醫(yī)院以人為本的服務理念。但他們以真誠服務,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系為核心,努力構(gòu)建曙光醫(yī)院,奏響了醫(yī)患曙光樂章。
(本文來自于:http://www.hebfilter.cn/jlkb/stzxcwyjhxyy.html)
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