?大同市曙光醫(yī)院連續(xù)三年獲得2007、2008、2009中國健康年度總評榜“受歡迎專科醫(yī)院”稱號，?大同市曙光醫(yī)院是如何將品牌建設(shè)起來并具有這么大的影響力的呢？

　　?大同市曙光醫(yī)院作首先保持與男性追求健康的理念和思想相一致，贏得患者對醫(yī)院的支持和信任。醫(yī)療的品牌一定要體現(xiàn)對患者的尊重，反過來，患者也會給予醫(yī)療品牌以豐厚的回報，接納它，承認(rèn)它，宣傳它。一個品牌醫(yī)院需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)秀的管理來支撐。

　　品牌的核心是軟實力

　　對于一家醫(yī)院的品牌建設(shè)核心是什么的問題，?大同市曙光醫(yī)院的負(fù)責(zé)人介紹，醫(yī)院品牌的核心簡單的說就是醫(yī)院的“軟實力”，是與其他醫(yī)院不同的特色，以及特別出彩的地方。比如說優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、具有高資歷的客服隊伍都能夠成為品牌建設(shè)的核心。

　　醫(yī)院精神是醫(yī)院文化的核心，也是醫(yī)院品牌得以確立的精神支柱，醫(yī)院精神制約著醫(yī)院文化的整體發(fā)展趨勢，醫(yī)院要發(fā)展，需要一個為這一群體努力奮斗的精神支柱。文化建設(shè)的目標(biāo)之一就是形成一種催人奮進(jìn)的精神動力。形成具有鮮明特征的醫(yī)院精神，營造具有鮮明特色的醫(yī)院文化氛圍，包括團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實、廉潔行醫(yī)、開拓創(chuàng)新等。醫(yī)院精神是醫(yī)院員工理想、信念、價值取向、文化心態(tài)、群體意識和行為準(zhǔn)則的集中體現(xiàn)。培育醫(yī)院精神要著重在提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)上下功夫。

　　責(zé)任和誠信是品牌的基石

　　在醫(yī)院的責(zé)任和誠信方面，?大同市曙光醫(yī)院一直強(qiáng)調(diào)保障醫(yī)療安全。這是醫(yī)院對患者的首要責(zé)任，貫穿每一例患者醫(yī)治的始終。醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)始終堅持“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，將提高醫(yī)療質(zhì)量、發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)當(dāng)作中心工作來抓，重視基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，從環(huán)境、人才、技術(shù)、管理等方面入手，培訓(xùn)、教育、檢查相結(jié)合，完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量管理和控制體系，保障醫(yī)療安全。

　　誠信是醫(yī)院的“通行證”，使自己的一切醫(yī)療活動，取信于社會、取信于病家、取信于醫(yī)院內(nèi)的廣大員工。如果我們的醫(yī)院能夠在社會公眾面前確立一個“誠信”的示范性形象和品牌，把誠信作為自己的一張金色“名片”，醫(yī)院在患者心中的地位會持續(xù)提高。

　　總而言之，責(zé)任與誠信對醫(yī)院品牌建設(shè)而言，是兩塊不可缺少的基石。

　　樹立客服專科技術(shù)品牌

　　?大同市曙光醫(yī)院的專科客服品牌建設(shè)是樹立客服的專科技術(shù)形象，讓每一位客服都有自己忠誠的“患者群”。憑著優(yōu)秀的診療技術(shù)和全國知名的客服名醫(yī)團(tuán)隊，醫(yī)院有實力和資格推廣自己的客服，做到患者帶動患者的作用。

　　隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，科室分工越來越明確，工作職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化，每個科室都具有相對獨(dú)立的專業(yè)性，這些專業(yè)特色和優(yōu)勢，正是科室品牌建設(shè)的核心。我們通過社會公益活動引起男性朋友對自身健康的重視，體會到我們的關(guān)愛。自然在需要選擇就醫(yī)的時候，他們會想到我們。